Siapa Kami

PT Menara Sinar Timur (“kami”) adalah distributor besi baja dan material konstruksi yang melayani Tangerang, Jakarta, Jabodetabek, dan pengiriman ke seluruh Indonesia. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi Anda.

Kebijakan ini diterbitkan oleh PT Menara Sinar Timur selaku pengendali data pribadi. Kebijakan ini berlaku untuk website distributorbesitangerang.co.id, permintaan penawaran harga (quotation), pemesanan dan pengiriman material, serta setiap komunikasi dengan kami melalui WhatsApp, telepon, email, formulir kontak, atau media sosial.

Kami memproses data pribadi sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”) dan peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di Indonesia.

Data yang Kami Kumpulkan

Data yang Anda berikan langsung

• Data kontak: nama, nama perusahaan, jabatan, nomor WhatsApp atau telepon, dan alamat email.
• Data permintaan penawaran: jenis produk, spesifikasi, ukuran, jumlah, lokasi proyek, dan catatan kebutuhan yang Anda sampaikan melalui formulir, keranjang permintaan penawaran, atau WhatsApp.
• Data pemesanan & pengiriman: alamat pengiriman, nama penerima, jadwal bongkar muat, dan instruksi khusus di lokasi.
• Data pembayaran & perpajakan: detail penagihan, bukti transfer, riwayat transaksi, serta NPWP perusahaan apabila Anda meminta faktur pajak. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit di server website.
• Korespondensi: isi pesan yang Anda kirim melalui WhatsApp, email, telepon, formulir kontak, atau media sosial.

Data yang dikumpulkan secara otomatis

• Alamat IP, jenis dan versi browser, jenis perangkat, dan sistem operasi.
• Halaman dan produk yang dilihat, durasi kunjungan, website perujuk, dan alur navigasi.
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa (lihat bagian Cookie & Pelacakan).

Data dari pihak ketiga

• Konfirmasi pembayaran dari bank atau penyedia layanan pembayaran.
• Status pengiriman dari armada atau jasa ekspedisi yang mengantarkan pesanan Anda.

Cara Kami Menggunakan Data

Kami hanya menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut, masing-masing dengan dasar pemrosesan yang sah:

Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan tidak menggunakannya untuk pengambilan keputusan otomatis atau profiling yang menimbulkan akibat hukum bagi Anda.

Pihak yang Menerima Data

Kami hanya membagikan data pribadi bila diperlukan, dan hanya kepada:

• Armada pengiriman & jasa ekspedisi: nama penerima, nomor kontak, dan alamat pengiriman yang dibutuhkan untuk mengantarkan pesanan Anda.
• Bank & penyedia layanan pembayaran: untuk memproses dan memverifikasi transaksi.
• Penyedia teknologi: layanan hosting, pemeliharaan website, email, WhatsApp, dan analitik, yang terikat kewajiban kerahasiaan.
• Konsultan profesional: akuntan, auditor, dan konsultan hukum bila diperlukan.
• Instansi pemerintah: apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan Indonesia, termasuk kewajiban perpajakan.

Transfer Data ke Luar Negeri

Kegiatan usaha kami berbasis di Indonesia. Namun, beberapa layanan teknologi yang kami gunakan, seperti layanan email, analitik, dan hosting, dapat menyimpan data di server yang berada di luar Indonesia.

Apabila terjadi transfer data ke luar negeri, kami mengambil langkah yang wajar untuk memastikan data Anda mendapatkan tingkat perlindungan yang setara dengan kebijakan ini dan dengan UU PDP.

Lama Penyimpanan Data

Setelah masa penyimpanan berakhir, kami menghapus data tersebut atau menganonimkannya sehingga tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda.

Cookie & Pelacakan

Website kami menggunakan cookie agar dapat berfungsi dengan baik dan untuk memahami cara pengunjung menggunakannya.

• Cookie esensial: diperlukan untuk fungsi website, keranjang permintaan penawaran, formulir, dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie analitik: membantu kami mengukur lalu lintas dan meningkatkan website. Kami menggunakan Google Analytics melalui Google Tag Manager.
• Cookie pemasaran: dapat digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan di platform lain.
• Cookie preferensi: mengingat pengaturan tampilan dan pilihan Anda.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser kapan saja. Menonaktifkan cookie esensial dapat membuat sebagian fungsi website tidak berjalan dengan benar.

Hak-Hak Anda

Berdasarkan UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mendapatkan informasi tentang bagaimana dan mengapa data pribadi Anda diproses.
• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data, sepanjang tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.
• Mengajukan keberatan atau meminta pembatasan atas pemrosesan tertentu.
• Menarik persetujuan kapan saja, untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan.
• Mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data pribadi yang berwenang.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di bagian Hubungi Kami. Kami dapat meminta verifikasi identitas terlebih dahulu dan akan menanggapi dalam jangka waktu sesuai ketentuan yang berlaku.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda, termasuk koneksi terenkripsi (SSL), pembatasan akses karyawan sesuai kebutuhan, pembaruan sistem dan plugin website secara berkala, serta pemantauan keamanan website.

Tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman. Meskipun kami berupaya keras melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahukannya sesuai ketentuan UU PDP.

Data Anak di Bawah Umur

Layanan kami ditujukan untuk pelanggan dewasa dan pelaku usaha, bukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak. Jika Anda yakin kami telah menerima data anak secara tidak sengaja, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Tautan Pihak Ketiga

Website kami dapat memuat tautan ke website pihak ketiga, seperti Google Maps, WhatsApp, dan media sosial. Kami tidak bertanggung jawab atas konten maupun praktik privasi pihak ketiga tersebut, dan menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dimuat di halaman ini dengan tanggal “terakhir diperbarui” yang baru. Perubahan penting yang memengaruhi hak Anda akan kami sampaikan langsung apabila kami memiliki kontak Anda.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini, atau untuk menggunakan hak-hak Anda atas data pribadi, hubungi PT Menara Sinar Timur: